12-09-2010, Velkommen ombord
Velkommen ombord
Busanlægget havde besøg af forfatteren Lars AP i dag. Han har skrevet en bog (klik her!), der handler om, at vi danskere burde prøve at være lidt flinkere overfor hinanden. Og i dag skulle han så lære vores stoppestedsværter, hvordan de kan bruge det i deres hverdag.
I denne uge sætter vi ekstra fokus på service - og derfor kommer busserne til at myldre med stoppestedsværter klædt ud som stewarder og stewardesser. De kommer til at hjælpe dig med at checke in, bede dig om at trække tilbage i bussen - og i det hele taget gøre deres bedste for, at du får en behagelig og sikker overfart.
Tag godt imod dem!
24 stewarder øver sig i at fortælle, hvordan man beder buschaufføren om at sænke bussen
Forfatter Lars AP og chauffør Thorkild viser, hvordan man trækker smilemasken på
Stewarderne deler bolscher og flinkefoldere ud
Tag med 150S eller 173E, hvis du også vil lære, hvordan du bliver lidt flinkere. Her kan du nemlig læse bogen Fucking Flink - for prisen på en busbillet.
Velkommen ombord!
Indsend din kommentar:
10-09-2010, Glæd jer til strik og stoppestedsværter!
Kære læser
Så er vi endelig i gang med Bedre bustur igen! Det betyder du kan møde masser af glade stoppestedsværter parate til at svare på dine spørgsmål og byde dig et stykke slik.
Vi har også indført et nyt flot slips til vores chauffører og ved enkelte stoppesteder kan du finde regnbuefarvet strik :) Jeg har selv lige været forbi 3As stoppested ved Thorvaldsensvej og tage billedet - det fik mig til at smile!
Hvad kan få dig til at smile på en bustur?
Kærlig hilsen
Marianne
Ellen, indsendt på hjemmesiden
En bus det kommer til TIDEN! - De skal hverken kører 5 min før tid eller være 20 min forsinket hele tiden (gælder især 350s).Deruover skal de blæsere/aircondition der sidder i øverst i vinduerne fjernes ellers skal der nogle meget mere seriøse regler for hvornår de må bruges og ikke efter buschuafførens valg. - som f.eks skal de ikke køre på fuld hammer når det er koldt (læs mindre end 20 grader, når det regner eller om morgenen/natten - der er folk trætte). Det er simpelthen for dårligt at man skal tage ekstra trøjer på, så man kan holde varmen! (gælder specielt i a-busserne og 350s).
Johnny, indsendt på hjemmesiden
Hvis bussen kommer og den kommer til tidenIndsend din kommentar:
06-09-2010, 2000 sms'er senere
2000 sms'er senere
Vi runder snart de 2000 sms'er!
Det betyder utroligt meget, at I fortæller, hvordan vi kan gøre busturen bedre for jer. I uge 41 - når denne kampagne rinder mod enden - gør vi virkelighed af en del af de forslag, I kommer med.
Nogle af jer skriver om fremkommelighed. Andre om chaufførens smil. Og andre om bussens udseende. Vi kan ikke selv gøre busserne rene og fejlfri - men vi kan sørge for, at dem der gør det er glade for deres arbejde. Derfor er det en af vores ypperste opgaver at gøre noget særligt for mekanikerne og klargøringspersonalet.
Sådan så det ud, da mekanikerne blev forkælet med en tre-retters menu.
Vi glæder os til endnu flere oplevelser med vores gode medarbejdere - og håber, du bliver ved med at dele dine tanker på sms og her på bloggen.
Kærlig hilsen Marianne.
